Hundstallet använder många olika sätt för att kommunicera med er som stöttar vårt arbete. Det är information på hemsidan, våra sociala medier, e-postutskick, brev, telefon med mera.

För att du ska känna dig säker på att det är Hundstallet som ringer berättar vi här lite mer om hur vi arbetar med telemarketing.

Vem är det som ringer?

Vi samarbetar med ett externt telemarketingföretag som heter Fundraising Byrån och som vi har stort förtroende för. Vi stämmer regelbundet av deras arbete för att säkra samtalens kvalitet. Om du får ett samtal av vår samarbetspartner så kommer de alltid att presentera sig och berätta att de ringer på uppdrag av Hundstallet och har genomgått en utbildning tillsammans med oss innan kampanjen påbörjas.

Varför ringer vi? 

På Hundstallet har vi märkt ett ökat tryck när det gäller både förfrågningar från privatpersoner som behöver hjälp att omplacera sina hundar men även hundar som kommer till oss via myndigheter. För att kunna hjälpa fler hundar behöver vi er hjälp!

Vi får hjälp av Fundraising Byrån att ringa våra fantastiska månadsgivare med en fråga om ni vill öka er månadsgåva. De hjälper även till med att ringa våra givare som inte är månadsgivare idag för att fråga om ni vill bli månadsgivare.

Vilka nummer ringer Hundstallet från?

Vissa av de nummer som Fundraising Byrån ringer ifrån är:

• 010 – 175 32 80
• 076 – 491 41 74
• 076 – 491 41 75
• 076 – 491 41 80
• 072 – 600 94 90
• 073 -  121 89 78
• 073 - 121 87 56

  
  

Då Fundraising Byrån är ett Telemarketingföretag så får de regelbundet nya telefonnummer som de ringer ut ifrån, ovan nummer är därför bara ett axplock av nummer som används. 

Vad händer sen?

Om du fått ett samtal från Fundraisingbyrån där du tackat jag till att skänka en gåva så får du ett SMS med en s k bitly-länk ( en kortare version av en hemside-länk). Följer du länken kommer du tillvårt gåvoformulär där du ombesd fylla i lite uppgifter innan du kan välja att antingen swisha en gåva eller betala in din gåva via kortbetalning. Oavsett vilket alternativ du väljer bidrar din gåva till att hjälpa oss rädda fler hundliv.

Har du av Fundraisningbyrån fått frågan att uppgradera din redan befintliga månadsgåva och tackat ja till detta?  Det är något som vi uppskattar och blir väldigt glada över, i sådana fall kommer även då ett SMS med en bekräftelse att du ökat din månadsgåva. Önskar du inget SMS skickar vi en bekräftelse på din höjning till dig via brev.

Har du fått frågan om att engagera dig ännu lite till genom att bli månadsgivare? Har du tackat jag till detta kommer du att få en blankett hemskickad som du ska fylla i och skicka till Hundstallet.

Har du frågor?

Om du känner dig orolig över att ge ut detaljer över telefon eller har en miss­tanke om att det inte är någon från Hundstallet som ringer, hör gärna av dig till oss på 010 175 32 80 eller maila till givarservice@hundstallet.se. Du kan även höra av dig till oss om du har frågor kring ditt engagemang som månadsgivare eller om Hundstallet. Detsamma gäller så klart om du önskar att vi slutar kommunicera med dig via telefon.