Hundstallet

Varför får jag en påminnelse trots att jag redan har betalat min medlemsavgift?

Uppdaterad

Om du har fått en påminnelse trots att du redan betalat din medlemsavgift kan det bero på att din betalning registrerades efter att påminnelsen skickades iväg. Vi tar vanligtvis fram adresslistor till våra utskick cirka en månad i förväg, vilket kan göra att betalningar som kommer in därefter inte hinner registreras i tid.

Det kan även bero på ett tekniskt fel i hanteringen av betalningar, vilket gör att avgiften inte registrerats korrekt i vårt system.

Om du vet med dig att du har betalat, eller att din avgift dras via autogiro (eller om du nyligen lagt över medlemskapet till din redan befintliga månadsgåva) , kan du i de flesta fall bortse från påminnelsen.

I vissa fall kan en påminnelse också skickas ut trots att du har avslutat ditt medlemskap, om utskicket redan hunnit gå till tryck innan ändringen registrerades.

Om du vill vara helt säker är du alltid välkommen att kontakta vår Givarservice, så hjälper vi dig att kontrollera statusen på din betalning.

warning Warning.